الشروط والأحكام

يعمل الموقع كمنصة تعريفية لعرض بيانات اليخوت والخدمات المرتبطة بتأجير اليخوت الخاصة في دبي، وكوسيلة لإرسال طلبات الاستفسار إلى فريق الحجز.

لا يُعد إرسال نموذج التواصل، أو الضغط على زر واتساب، أو إجراء مكالمة هاتفية حجزاً مؤكداً، ولا ينشئ بمفرده عقداً ملزماً أو التزاماً بتوفير يخت في تاريخ أو وقت معين.

لا يستقبل الموقع في وضعه الحالي مدفوعات إلكترونية ولا يخزن بيانات بطاقات مصرفية.

نعرض البيانات المتاحة لكل يخت، وقد تشمل الطول، والسعة المسجلة، وسنة البناء، وسعر الساعة، والحد الأدنى للمدة، وعدد غرف النوم عندما تكون هذه البيانات موثقة.

تُعرض الأسعار والتوافر والمواصفات لأغراض المقارنة الأولية، وتخضع لإعادة التأكيد عند تقديم الطلب. ظهور يخت على أنه متاح عند آخر تحقق لا يعني ضمان توفره في التاريخ أو الوقت الذي يطلبه المستخدم.

قد تتغير الأسعار أو حالة التوفر أو متطلبات الحد الأدنى للمدة قبل تأكيد الحجز. يكون السعر النهائي هو السعر الوارد في العرض المكتوب الذي يرسله فريق الحجز.

لإعداد عرض مناسب، قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، ورقم الهاتف، والتاريخ والوقت المطلوبين، وعدد الضيوف، ونوع المناسبة، واليخت المفضل، والطلبات الاختيارية.

لا يصبح الحجز مؤكداً إلا بعد:

1. أ. تأكيد توفر اليخت والموعد كتابةً؛
2. ب. تزويدك بالسعر والشروط الخاصة بالحجز؛
3. ج. موافقتك على العرض والشروط الخاصة؛
4. د. استيفاء أي متطلبات دفع منصوص عليها بوضوح في العرض، إن وجدت.

إذا تعارضت هذه الشروط العامة مع شروط مكتوبة خاصة بحجز معين، فتسري الشروط الخاصة على ذلك الحجز، مع عدم الإخلال بأي حقوق إلزامية يقررها القانون.

قد يعرض الموقع سعر الساعة والحد الأدنى المسجل للمدة. ولا يعني ذلك تلقائياً شمول السعر لأي خدمة إضافية.

تُعد الديكورات، والكيك، والطعام، والشواء، والموسيقى، والتصوير، والجت سكي، والألعاب المائية، ومعدات الصيد، وأي ترتيبات خاصة طلبات اختيارية، وتخضع للتوفر والموافقة التشغيلية والتسعير المنفصل ما لم يذكر العرض المكتوب صراحةً أنها مشمولة.

يتعين على العميل مراجعة العرض النهائي والتأكد من السعر والمدة والخدمات المشمولة وأي رسوم إضافية قبل تأكيد الحجز.

لا يحدد الموقع نسبة موحدة للعربون، أو طريقة دفع إلزامية، أو موعداً ثابتاً لسداد الرصيد.

يتم توضيح مبلغ الدفع المطلوب، وطريقته، ومواعيده، وأي شروط مرتبطة به في العرض أو تأكيد الحجز المكتوب.

لا ترسل بيانات بطاقات مصرفية أو معلومات مالية حساسة عبر نموذج الموقع أو رسائل غير مخصصة لاستقبال تلك البيانات.

تخضع شروط الإلغاء، وإعادة الجدولة، وعدم الحضور، والتأخر، والاسترداد المالي، لكل حجز وفق الشروط المكتوبة التي يتم إرسالها قبل تأكيده.

لا ينشر الموقع سياسة عامة ثابتة تضمن إلغاءً مجانياً أو استرداداً كاملاً أو إعادة جدولة تلقائية.

قد تتأثر الرحلة بالطقس، أو حالة البحر، أو تعليمات السلطات، أو متطلبات السلامة، أو ظروف تشغيلية خارجة عن السيطرة المعقولة. وفي هذه الحالات تُناقش الخيارات المتاحة وفق الشروط الخاصة بالحجز والمتطلبات القانونية المطبقة.

قد يتغير مسار الرحلة أو نقطة الانطلاق أو توقيتها لأسباب تشغيلية أو متعلقة بالسلامة، ويتم تأكيد التفاصيل النهائية مع فريق الحجز.

يلتزم مقدم الطلب بتقديم معلومات صحيحة عن عدد الضيوف وأعمار الأطفال وأي متطلبات خاصة ذات صلة.

لا يجوز تجاوز السعة المسجلة أو السعة التي يؤكدها المشغل للحجز. ويجوز رفض الصعود أو تعديل الترتيبات إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة أو إذا تجاوز عدد الضيوف السعة المسموح بها.

قد يُطلب من الضيوف تقديم وثائق هوية أو معلومات إضافية وفق متطلبات المشغل أو المرسى أو السلطات المختصة.

يلتزم جميع الضيوف بتعليمات السلامة والتعليمات التشغيلية الصادرة عن طاقم اليخت أو المشغل المختص.

يحظر استخدام اليخت في أي نشاط غير قانوني أو خطير أو يعرّض الأشخاص أو الممتلكات أو البيئة البحرية للخطر.

يتحمل الشخص المسؤول عن الحجز مسؤولية إبلاغ ضيوفه بالتعليمات المتفق عليها. وقد يتحمل العميل قيمة الأضرار المثبتة التي تنتج عن فعل متعمد أو إهمال من جانبه أو من جانب أحد ضيوفه، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون والشروط الخاصة بالحجز.

قد يتطلب تنفيذ الاستفسار أو الحجز التنسيق مع مالك اليخت أو مشغله، أو المرسى، أو مزود طعام أو ديكور أو تصوير أو نشاط بحري.

تخضع الخدمات التي يقدمها طرف ثالث لتوفره ولموافقته التشغيلية، وقد تكون لها شروط منفصلة يتم توضيحها قبل التأكيد.

لا ينبغي افتراض أن أي خدمة تظهر في صورة أو وصف عام مشمولة تلقائياً في الحجز.

تُستخدم صور اليخوت لتعريف المستخدم بالخيارات المتاحة. وقد تختلف بعض التفاصيل أو التجهيزات الظاهرة عن حالتها وقت الحجز، لذلك يجب تأكيد أي ميزة مهمة كتابةً.

قد يُستخدم بديل بصري محايد عندما لا تتوفر صورة معتمدة ليخت معين.

تعود حقوق الموقع والعلامة والتصميم والنصوص والمواد الأصلية إلى أصحابها أو تُستخدم بموجب تصريح مناسب. لا يجوز نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره أو استخدامه تجارياً دون إذن.

يوافق المستخدم على عدم:

1. أ. محاولة تعطيل الموقع أو تجاوز وسائل الحماية؛
2. ب. إدخال بيانات مضللة أو انتحال هوية شخص آخر؛
3. ج. استخدام الموقع لإرسال رسائل غير مشروعة أو مسيئة؛
4. د. نسخ البيانات آلياً على نحو يضر بالموقع أو حقوق الغير؛
5. هـ. استخدام المحتوى أو الصور بطريقة تنتهك حقوق الملكية أو الخصوصية.

نسعى إلى إبقاء الموقع متاحاً ومحدثاً، لكننا لا نضمن أن يعمل دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، ومنها واتساب ومزودو الاستضافة والصور والخطوط. يخضع استخدام تلك الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة.

تُعرض المعلومات على الموقع لمساعدة المستخدم على المقارنة وتقديم استفسار. ويظل التأكيد المكتوب هو المرجع النهائي للسعر والتوفر والتفاصيل التشغيلية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن خسارة تنشأ مباشرة من:

1. أ. معلومات غير صحيحة يقدمها المستخدم؛
2. ب. عدم إرسال المستخدم رسالة واتساب بعد إعدادها؛
3. ج. انقطاع خدمة خارجية أو شبكة اتصالات؛
4. د. اعتماد المستخدم على توفر أو سعر لم يتم تأكيده كتابةً؛
5. هـ. تغيير تشغيلي تفرضه متطلبات السلامة أو السلطات المختصة.

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حق للمستهلك لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب القانون.

يخضع التعامل مع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، والتي تعد جزءاً من هذه الشروط.

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

لا تؤثر التعديلات اللاحقة تلقائياً في حجز تم تأكيده سابقاً، إلا إذا اتفق الطرفان على ذلك أو تطلب القانون خلاف ذلك.

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نسعى أولاً إلى معالجة أي شكوى أو نزاع من خلال التواصل المباشر. وإذا تعذر الحل الودي، يُعرض النزاع على الجهة أو المحكمة المختصة وفق القواعد القانونية الواجبة التطبيق، مع عدم الإخلال بحقوق المستهلك الإلزامية.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو بطلبات الحجز، يمكن التواصل عبر صفحة الاتصال أو واتساب أو الهاتف على:

+971 50 464 1020